RFID để bảo hành, trả lại và sửa chữa

Việc theo dõi hàng hóa được trả lại trong thời gian bảo hành hoặc những hàng hóa cần bảo trì hoặc kiểm tra/hiệu chuẩn có thể là một thách thức.
Để đảm bảo việc kiểm tra và thực hiện công việc chính xác cần phải xác định chính xác các hạng mục đang được xử lý. Điều này có thể tốn thời gian và dễ xảy ra lỗi.
Việc đảm bảo rằng đúng mặt hàng được trả lại cho đúng khách hàng có thể tốn thời gian quản lý.
Sử dụng RFID để gắn thẻ sản phẩm trước khi chúng rời khỏi quy trình sản xuất có nghĩa là sản phẩm có thể được xác định và theo dõi bất cứ khi nào chúng quay trở lại.

Đăng ký dễ dàng

Với thẻ RFID chi phí thấp được trang bị cho sản phẩm trong quá trình sản xuất, việc xác nhận danh tính của chúng trở nên dễ dàng nếu chúng được trả lại sau để bảo trì hoặc sửa chữa. Cách tiếp cận này không chỉ mang lại lợi ích tiết kiệm chi phí cho quá trình xử lý hàng trả lại mà còn có thể giúp xác định hàng giả.

Đối với các nhà sản xuất các sản phẩm có tính tùy biến cao, nó cũng có thể được sử dụng để liên kết một mặt hàng cụ thể với một khách hàng cụ thể.

Ví dụ: một nhà cung cấp yên ngựa tùy chỉnh đã sử dụng RFID để gắn thẻ cho từng cụm lắp ráp phụ chính, đảm bảo rằng tất cả được giữ cùng nhau trong quá trình dịch vụ sửa chữa hoặc điều chỉnh. Một nhà cung cấp chân tay giả sử dụng RFID để đảm bảo rằng các mặt hàng được gửi đi sửa chữa sẽ được trả lại cho đúng khách hàng.

Hệ thống bảo hành và trả lại không cần cơ sở hạ tầng đắt tiền để hoạt động. Thẻ RFID có thể được đọc bằng đầu đọc cầm tay đơn giản, chi phí thấp, giống như thiết bị được thấy ở đây. Các giải pháp do MIND cung cấp có thể sử dụng cơ sở dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ, có thể truy cập qua Internet, điều đó có nghĩa là hệ thống có thể được triển khai mà không cần đầu tư thêm vào máy chủ CNTT. Cơ sở dữ liệu tương tự đó cũng có thể được cung cấp cho khách hàng của người dùng của chúng tôi. Điều này cho phép khách hàng của bạn theo dõi tiến trình của các mặt hàng được trả lại cho bạn để bảo trì.