ขณะนี้ LoungeUp ช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถมอบประสบการณ์ให้กับลูกค้าได้โดยไม่ต้องใช้กุญแจห้องพัก นอกจากจะลดการสัมผัสทางกายภาพระหว่างทีมงานโรงแรมและแขกแล้ว และขจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบัตรแม่เหล็กแล้ว การลดทอนกุญแจห้องพักไปยังโทรศัพท์มือถือยังทำให้ประสบการณ์ของผู้เข้าพักราบรื่นยิ่งขึ้น ทั้งเมื่อมาถึง ผ่านการเข้าถึงห้องพักอย่างง่ายดาย และระหว่างการเข้าพัก โดยการหลีกเลี่ยงปัญหาทางเทคนิคและการสูญหายของการ์ด
โมดูลใหม่ที่รวมเข้ากับแอปพลิเคชันมือถือนี้ได้รับการรับรองโดยผู้ผลิตล็อคอิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่ในตลาดโรงแรม: Assa-Abloy, Onity, Salto และเทคโนโลยี Sesame สตาร์ทอัพชาวฝรั่งเศส ผู้ผลิตรายอื่นๆ อยู่ในกระบวนการรับรองและจะดำเนินการเร็วๆ นี้
อินเทอร์เฟซนี้ช่วยให้แขกรับกุญแจบนโทรศัพท์มือถือได้อย่างปลอดภัย และเข้าถึงได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว แม้ว่าจะไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก็ตาม ในส่วนของประสบการณ์โดยรวมของผู้เข้าพักนั้น ผู้เข้าพักไม่จำเป็นต้องใช้แอพพลิเคชั่นต่างๆ มากมายตลอดการเข้าพัก ในความเป็นจริงแล้ว การจองรูมเซอร์วิส พูดคุยกับแผนกต้อนรับ จองโต๊ะร้านอาหารหรือสปาทรีตเมนต์ของโรงแรม เยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวและร้านอาหารที่แนะนำของโรงแรม เปิดประตูสู่ตอนนี้ สามารถทำได้ผ่านแอปแล้ว
สำหรับผู้ประกอบการโรงแรม ไม่จำเป็นต้องมีการประมวลผลด้วยตนเองทุกครั้งที่แขกมาถึง แขกสามารถรับกุญแจมือถือได้โดยอัตโนมัติหลังจากเข้าห้อง ล่วงหน้า เจ้าของโรงแรมสามารถเลือกห้องพักที่พวกเขาจัดสรรให้กับแขกได้ หรือหากผู้เข้าพักร้องขอ ก็สามารถใช้คีย์การ์ดจริงได้เช่นกัน หากผู้ดำเนินการโรงแรมเปลี่ยนหมายเลขห้อง กุญแจมือถือจะถูกอัพเดตโดยอัตโนมัติ เมื่อสิ้นสุดการเช็คอิน กุญแจมือถือจะถูกปิดการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อเช็คเอาท์
“พอร์ทัลผู้เยี่ยมชมของโรงแรมตอบสนองความคาดหวังของแขกจำนวนมาก เช่น สามารถติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการเช็คอิน หรือขอบริการจากโรงแรมหรือพันธมิตรของโรงแรมได้อย่างง่ายดาย การบูรณาการกุญแจห้องพักเข้ากับโทรศัพท์มือถือช่วยเพิ่มการเข้าถึงการเดินทางของแขกแบบดิจิทัล นี่เป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับห้องพักและมอบประสบการณ์แบบไม่ต้องสัมผัสอย่างแท้จริง ราบรื่นยิ่งขึ้น และเป็นส่วนตัวมากขึ้น นี่เป็นคุณสมบัติที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับโรงแรมและสถาบันที่มีลูกค้าประจำในการจัดหาที่พักระยะกลาง”
มีการใช้กุญแจมือถือแล้วในสถาบันลูกค้า LoungeUp หลายแห่ง รวมถึงโรงแรมอิสระและเครือโรงแรม มีการใช้กุญแจมือถือเพื่อทำให้ประสบการณ์โดยรวมง่ายขึ้นโดยการให้สิทธิ์ในการเข้าถึงอาคารต่างๆ ในห้องพัก ลานจอดรถ และสถาบันต่างๆ
ทำให้บริการและคำแนะนำการเดินทางของคุณเป็นเรื่องง่ายสำหรับแขกที่จะใช้และติดต่อกับแขก ในปีนี้ LoungeUp จะช่วยให้นักเดินทาง 7 ล้านคนสามารถสนทนากับโรงแรมของตนได้ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (แชท) ด้วยเครื่องมือแปลแบบเรียลไทม์ ระบบตอบกลับที่ง่ายขึ้นพร้อมข้อความที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้า แบบสำรวจความพึงพอใจระหว่างการเข้าพัก การแจ้งเตือนแบบพุชช่วยให้มั่นใจในประสิทธิภาพการสื่อสารสูงสุด รองรับ iBeacon ช่วยให้ประมวลผลข้อมูลตามสถานที่ตั้งของแขก (สปา ร้านอาหาร บาร์) การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ , ล็อบบี้ ฯลฯ
สุดยอดเครื่องมือสำหรับจัดการข้อมูลแขก การจัดการข้อมูลแขก ข้อมูลแขกทั้งหมดของคุณจะถูกรวมไว้ในฐานข้อมูลเดียว โดยรวมข้อมูลจาก PMS ผู้จัดการช่องทาง ชื่อเสียง ร้านอาหาร และ Sp.
ข้อความอีเมล SMS และ WHATSAPP ที่เป็นส่วนตัวเป็นพิเศษสามารถช่วยให้ศูนย์ข้อความแขกของคุณอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร รวมทุกช่องทางการสื่อสารของคุณไว้ในหน้าจอเดียว เพิ่มประสิทธิภาพการตอบสนองของทีมของคุณ
LoungeUp เป็นผู้ให้บริการที่พักด้านการเดินทางชั้นนำของยุโรป ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการการดำเนินงานภายใน โซลูชันนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความซับซ้อนและปรับแต่งประสบการณ์ของผู้เข้าพัก ในขณะเดียวกันก็อำนวยความสะดวกในการดำเนินงาน และเพิ่มรายได้ของโรงแรมและความรู้ของแขก บริษัทมากกว่า 2,550 แห่งใช้โซลูชันของตนใน 40 ประเทศ