RFID สำหรับการรับประกัน การคืนสินค้า และการซ่อมแซม

การติดตามสินค้าที่ส่งคืนภายใต้การรับประกันหรือสินค้าที่ต้องการบริการหรือการทดสอบ/สอบเทียบอาจเป็นเรื่องท้าทาย
การตรวจสอบและการทำงานที่ถูกต้องจำเป็นต้องมีการระบุรายการที่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง ซึ่งอาจใช้เวลานานและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
การตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่ถูกต้องถูกส่งคืนไปยังลูกค้าที่เหมาะสมนั้นอาจเกี่ยวข้องกับการดูแลระบบที่ใช้เวลานาน
การใช้ RFID เพื่อติดแท็กผลิตภัณฑ์ก่อนออกจากกระบวนการผลิตทำให้สามารถระบุและติดตามผลิตภัณฑ์ทุกครั้งที่ส่งคืน

เช็คอินง่าย

ด้วยแท็ก RFID ราคาประหยัดที่ติดตั้งไว้กับผลิตภัณฑ์ในระหว่างกระบวนการผลิต จึงกลายเป็นเรื่องง่ายที่จะยืนยันตัวตนของผลิตภัณฑ์หากส่งคืนเพื่อรับบริการหรือซ่อมแซมในภายหลัง แนวทางนี้ไม่เพียงแต่นำผลประโยชน์ด้านต้นทุนมาสู่กระบวนการจัดการการคืนสินค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยในการระบุสินค้าลอกเลียนแบบอีกด้วย

สำหรับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการสูง ยังสามารถใช้เพื่อเชื่อมโยงสินค้าเฉพาะกับลูกค้าเฉพาะรายได้อีกด้วย

ตัวอย่างเช่น ซัพพลายเออร์ด้านอานม้าแบบสั่งทำพิเศษใช้ RFID เพื่อติดแท็กส่วนประกอบย่อยหลักแต่ละชิ้น เพื่อให้แน่ใจว่าส่วนประกอบทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ด้วยกันระหว่างบริการซ่อมแซมหรือปรับแต่ง ซัพพลายเออร์ด้านแขนขาเทียมใช้ RFID เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งของที่ส่งไปซ่อมจะถูกส่งกลับไปยังลูกค้าที่ถูกต้อง

ระบบการรับประกันและการคืนสินค้าไม่จำเป็นต้องใช้โครงสร้างพื้นฐานที่มีราคาแพงในการทำงาน แท็ก RFID สามารถอ่านได้โดยเครื่องอ่านแบบมือถือที่เรียบง่ายและราคาประหยัด ดังที่เห็นที่นี่ โซลูชันที่ MIND มอบให้สามารถใช้โฮสต์ฐานข้อมูลที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งหมายความว่าระบบสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องลงทุนในเซิร์ฟเวอร์ไอทีเพิ่มเติม ลูกค้าผู้ใช้ของเราสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลเดียวกันนั้นได้เช่นกัน ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถติดตามความคืบหน้าของสินค้าที่ส่งคืนให้คุณเพื่อรับบริการ