RFID pentru garanție, retururi și reparații

Urmărirea mărfurilor returnate în garanție sau a celor care au nevoie de service sau testare/calibrare poate fi o provocare.
Asigurarea că verificările și lucrările corecte sunt efectuate necesită o identificare exactă a articolelor manipulate. Acest lucru poate consuma mult timp și poate provoca erori.
Asigurarea că articolul potrivit este returnat clientului potrivit poate implica o administrare consumatoare de timp.
Utilizarea RFID pentru a eticheta produsele înainte de a părăsi procesul de fabricație înseamnă că produsele pot fi identificate și urmărite ori de câte ori revin.

Înregistrare ușoară

Cu etichetele RFID la costuri reduse montate pe produse în timpul procesului de fabricație, devine ușor să le confirmați identitatea dacă sunt returnate ulterior pentru service sau reparație. Această abordare nu numai că aduce beneficii cost-sa procesului de gestionare a retururilor, dar poate ajuta și la identificarea mărfurilor contrafăcute.

Pentru producătorii de produse foarte personalizate, acesta poate fi folosit și pentru a lega un anumit articol la un anumit client.

De exemplu, un furnizor de șa personalizate pentru cai a folosit RFID pentru a eticheta fiecare dintre subansamblele majore, asigurându-se că toate au fost ținute împreună în timpul serviciilor de reparații sau de reglare. Un furnizor de membre protetice folosește RFID pentru a se asigura că articolele trimise pentru reparații sunt returnate clientului corect.

Sistemele de garanție și returnări nu au nevoie de infrastructură costisitoare pentru a funcționa. Etichetele RFID pot fi citite de cititoare de mână simple, ieftine, precum cel văzut aici. Soluțiile oferite de MIND pot folosi o bază de date găzduită, accesibilă pe internet, ceea ce înseamnă că sistemele pot fi implementate fără investiții suplimentare în servere IT. Aceeași bază de date poate fi accesibilă și clienților utilizatorilor noștri. Acest lucru le permite clienților dvs. să urmărească progresul articolelor returnate pentru service.