RFID para garantia, devoluções e reparos.

Rastrear mercadorias devolvidas em garantia ou que necessitem de manutenção, testes ou calibração pode ser um desafio.
Para garantir que as verificações e os trabalhos corretos sejam realizados, é necessário identificar com precisão os itens que estão sendo manuseados. Isso pode ser demorado e sujeito a erros.
Garantir que o item correto seja devolvido ao cliente correto pode envolver um processo administrativo demorado.
Utilizar RFID para etiquetar produtos antes que eles saiam do processo de fabricação significa que os produtos podem ser identificados e rastreados sempre que retornarem.

Check-in fácil

Com etiquetas RFID de baixo custo aplicadas aos produtos durante o processo de fabricação, torna-se fácil confirmar sua identidade caso sejam devolvidos posteriormente para manutenção ou reparo. Essa abordagem não só traz benefícios em termos de custo para o processo de devoluções, como também pode auxiliar na identificação de produtos falsificados.

Para fabricantes de produtos altamente personalizados, também pode ser usado para vincular um item específico a um cliente específico.

Por exemplo, um fornecedor de selas de cavalo personalizadas usou RFID para etiquetar cada um dos principais subconjuntos, garantindo que todos fossem mantidos juntos durante os serviços de reparo ou ajuste. Um fornecedor de próteses usa RFID para garantir que os itens enviados para reparo sejam devolvidos ao cliente correto.

Os sistemas de garantia e devolução não exigem infraestrutura cara para funcionar. Etiquetas RFID podem ser lidas por leitores portáteis simples e de baixo custo, como o mostrado aqui. As soluções oferecidas pela MIND podem utilizar um banco de dados hospedado e acessível pela internet, o que significa que os sistemas podem ser implementados sem investimento adicional em servidores de TI. Esse mesmo banco de dados também pode ser disponibilizado aos clientes dos nossos usuários. Isso permite que seus clientes acompanhem o andamento dos itens devolvidos para assistência técnica.