RFID para garantia, devoluções e reparos

Rastrear mercadorias devolvidas sob garantia ou que necessitam de manutenção ou testes/calibração pode ser um desafio.
Garantir que as verificações e trabalhos corretos sejam realizados exige uma identificação precisa dos itens que estão sendo manuseados. Isso pode ser demorado e sujeito a erros.
Garantir que o item certo seja devolvido ao cliente certo pode envolver uma administração demorada.
Usar RFID para etiquetar produtos antes que eles saiam do processo de fabricação significa que os produtos podem ser identificados e rastreados sempre que retornarem.

Check-in fácil

Com etiquetas RFID de baixo custo instaladas nos produtos durante o processo de fabricação, torna-se fácil confirmar sua identidade caso sejam devolvidos posteriormente para serviço ou reparo. Esta abordagem não só traz benefícios em termos de custos para o processo de tratamento de devoluções, mas também pode ajudar na identificação de produtos contrafeitos.

Para fabricantes de produtos altamente customizados, também pode ser usado para vincular um item específico a um cliente específico.

Por exemplo, um fornecedor de selas de cavalo personalizadas utilizou RFID para etiquetar cada um dos principais subconjuntos, garantindo que todos fossem mantidos juntos durante os serviços de reparo ou ajuste. Um fornecedor de membros protéticos utiliza RFID para garantir que os itens enviados para reparo sejam devolvidos ao cliente correto.

Os sistemas de garantia e devolução não precisam de infraestrutura cara para funcionar. As etiquetas RFID podem ser lidas por leitores manuais simples e de baixo custo, como o visto aqui. As soluções fornecidas pela MIND podem utilizar um banco de dados hospedado e acessível pela Internet, o que significa que os sistemas podem ser implementados sem investimento adicional em servidores de TI. Esse mesmo banco de dados também pode ser disponibilizado aos clientes de nossos usuários. Isso permite que seus clientes acompanhem o andamento dos itens devolvidos a você para serviço.