RFID dla gwarancji, zwrotów i napraw

Śledzenie towarów zwróconych w ramach gwarancji lub wymagających serwisowania lub testów/kalibracji może być wyzwaniem.
Zapewnienie prawidłowego przeprowadzenia kontroli i pracy wymaga dokładnej identyfikacji obsługiwanych elementów. Może to być czasochłonne i podatne na błędy.
Zapewnienie, że właściwy produkt zostanie zwrócony właściwemu klientowi, może wiązać się z czasochłonną administracją.
Stosowanie technologii RFID do oznaczania produktów przed opuszczeniem procesu produkcyjnego oznacza, że ​​produkty można zidentyfikować i śledzić za każdym razem, gdy wracają.

Łatwe zameldowanie

Dzięki niedrogim znacznikom RFID mocowanym do produktów w procesie produkcyjnym, łatwo jest potwierdzić ich tożsamość, jeśli zostaną one później zwrócone do serwisu lub naprawy. Takie podejście nie tylko przynosi korzyści kosztowe w procesie obsługi zwrotów, ale może również pomóc w identyfikacji podrobionych towarów.

W przypadku producentów produktów wysoce spersonalizowanych można go również wykorzystać do powiązania konkretnego artykułu z konkretnym klientem.

Na przykład dostawca niestandardowych siodeł dla koni zastosował technologię RFID do oznakowania każdego z głównych podzespołów, zapewniając, że podczas naprawy lub regulacji wszystkie będą trzymane razem. Dostawca protez kończyn wykorzystuje technologię RFID, aby mieć pewność, że elementy wysłane do naprawy zostaną zwrócone właściwemu klientowi.

Systemy gwarancji i zwrotów nie wymagają drogiej infrastruktury do funkcjonowania. Tagi RFID można odczytać za pomocą prostych, niedrogich czytników ręcznych, takich jak ten pokazany tutaj. Rozwiązania oferowane przez MIND mogą wykorzystywać hostowaną bazę danych dostępną przez Internet, co oznacza, że ​​systemy można wdrażać bez dodatkowych inwestycji w serwery IT. Tę samą bazę danych można udostępnić także klientom naszych użytkowników. Dzięki temu Twoi klienci mogą śledzić postęp przesyłek zwracanych do Ciebie do serwisu.