LoungeUp ले अब होटल व्यवसायीहरूलाई भौतिक कोठा साँचोको आवश्यकता बिना ग्राहक अनुभव प्रदान गर्न सक्षम बनाउँछ। होटल टोली र पाहुनाहरू बीचको शारीरिक सम्पर्क घटाउन र चुम्बकीय कार्ड व्यवस्थापन सम्बन्धी समस्याहरू हटाउनका साथै, मोबाइल फोनमा कोठाको साँचोलाई अभौतिकीकरण गर्नाले अतिथिको अनुभवलाई सहज बनाउँछ: आगमनमा, कोठामा सजिलो पहुँच मार्फत, र बसाइको समयमा। , प्राविधिक समस्या र कार्ड हानि जोगाएर।
मोबाइल एप्लिकेसनमा एकीकृत गरिएको यो नयाँ मोड्युल होटेल बजारका प्रमुख इलेक्ट्रोनिक लक निर्माताहरूद्वारा प्रमाणित गरिएको छ: Assa-Abloy, Onity, Salto र फ्रान्सेली स्टार्टअप Sesame टेक्नोलोजी। अन्य निर्माताहरू प्रमाणीकरण प्रक्रियामा छन् र चाँडै हुनेछ।
यो इन्टरफेसले पाहुनाहरूलाई आफ्नो मोबाइल फोनमा आफ्नो साँचो सुरक्षित रूपमा पुनःप्राप्त गर्न र इन्टरनेटमा जडान नभएको भए पनि कुनै पनि समयमा एक क्लिकमा पहुँच गर्न अनुमति दिन्छ। जहाँसम्म समग्र अतिथि अनुभव चिन्तित छ, अतिथिहरूले उनीहरूको बसाइभरि धेरै फरक अनुप्रयोगहरू प्रयोग गर्न आवश्यक छैन। वास्तवमा, कोठा सेवा बुकिंग, फ्रन्ट डेस्क संग च्याट, रेस्टुरेन्ट टेबल वा होटल स्पा उपचार बुकिङ, होटल-सिफारिस आकर्षण र रेस्टुरेन्ट भ्रमण, अब ढोका खोल्ने, अब एक एप मार्फत गर्न सकिन्छ।
होटल सञ्चालकहरूका लागि, प्रत्येक पटक पाहुना आउँदा म्यानुअल प्रक्रियाको आवश्यकता पर्दैन; अतिथिहरूले कोठामा प्रवेश गरेपछि स्वचालित रूपमा आफ्नो मोबाइल कुञ्जीहरू प्राप्त गर्न सक्छन्। अग्रिममा, होटल व्यवसायीहरूले अतिथिहरूलाई छुट्याएका कोठाहरू छनौट गर्न सक्छन्, वा, अतिथिहरूले अनुरोध गरेमा, तिनीहरूले भौतिक कुञ्जी कार्डहरू पनि प्रयोग गर्न सक्छन्। यदि होटल सञ्चालकले कोठा नम्बर परिवर्तन गरेमा, मोबाइल कुञ्जी स्वतः अद्यावधिक हुनेछ। चेक-इनको अन्त्यमा, चेक-आउटमा मोबाइल कुञ्जी स्वतः असक्षम हुनेछ।
"होटेलको आगन्तुक पोर्टलले ठूलो संख्यामा पाहुनाहरूको अपेक्षाहरू पूरा गरेको छ, जस्तै उनीहरूलाई चेक इन गर्न आवश्यक जानकारी पाउन फ्रन्ट डेस्कमा सजिलैसँग सम्पर्क गर्न सक्षम हुनु, वा होटेल वा यसका साझेदारहरूबाट सेवाहरू अनुरोध गर्नुहोस्। मोबाइल फोनमा कोठा साँचोको एकीकरणले डिजिटल अतिथि यात्रामा पहुँच थप्छ यो कोठाको लागि महत्त्वपूर्ण चरण हो र यसले वास्तवमै गैर-सम्पर्क अनुभव प्रदान गर्दछ, सहज र उच्च व्यक्तिगतकृत। यो एक विशेषता हो जुन विशेष गरी धेरै वफादार ग्राहकहरू भएका होटलहरू र संस्थाहरूको लागि मध्यकालीन आवास प्रदान गर्न उपयुक्त छ। ”
धेरै LoungeUp ग्राहक संस्थाहरूमा पहिले नै लागू गरिएको छ, जसमा स्वतन्त्र र चेन होटलहरू, मोबाइल कुञ्जीहरू कोठा, पार्किङ स्थल र संस्थाहरूमा विभिन्न भवनहरूमा पहुँच प्रदान गरेर समग्र अनुभवलाई सरल बनाउन प्रयोग गरिन्छ।
अतिथिहरूलाई प्रयोग गर्न र पाहुनाहरूसँग सम्पर्कमा रहन आफ्ना सेवाहरू र यात्रा सिफारिसहरू सजिलो बनाउनुहोस्। यो वर्ष, LoungeUp ले 7 मिलियन यात्रुहरूलाई उनीहरूको होटलहरूसँग कुराकानी गर्न सक्षम बनाउनेछ। तत्काल सन्देश (च्याट) वास्तविक-समय अनुवाद उपकरणहरूको साथ सरलीकृत प्रतिक्रिया प्रणाली पूर्व-प्रोग्राम गरिएका सन्देशहरूको साथ सन्तुष्टि सर्वेक्षणहरू रहँदा पुश सूचनाहरूले उच्चतम सञ्चार दक्षता iBeacon समर्थन सुनिश्चित गर्दछ, डेटा अतिथि स्थान (स्पा, रेस्टुरेन्ट, बार) को आधारमा प्रशोधन गर्न अनुमति दिदै निजीकरण। , लबी, आदि
अतिथि डेटा व्यवस्थापनको लागि अन्तिम उपकरण। अतिथि डाटा व्यवस्थापन। तपाइँको सबै अतिथि डेटा एक डेटाबेस मा एकीकृत छ, PMS, च्यानल प्रबन्धक, प्रतिष्ठा, रेस्टुरेन्ट, र Sp बाट डेटा एकीकृत गर्दै।
अल्ट्रा-व्यक्तिगत इ-मेल, एसएमएस र WHATSAPP सन्देशहरूले तपाईंको अतिथि अतिथि सन्देश केन्द्रलाई सञ्चारको सुविधा दिन मद्दत गर्न सक्छ। एक स्क्रिनमा तपाइँका सबै संचार च्यानलहरू समेकित गर्नुहोस्। आफ्नो टोलीको प्रतिक्रिया अनुकूलन गर्नुहोस्।
LoungeUp युरोपको अग्रणी यात्रा आवास प्रदायक अतिथि सम्बन्ध र आन्तरिक सञ्चालन व्यवस्थापन सफ्टवेयर प्रदायक हो। यस समाधानले सञ्चालनको सुविधा र होटल राजस्व र अतिथि ज्ञान बढाउँदै अतिथि अनुभवलाई सरल र निजीकृत गर्ने लक्ष्य राखेको छ। 2,550 भन्दा बढी कम्पनीहरूले 40 देशहरूमा तिनीहरूको समाधानहरू प्रयोग गर्छन्।