LoungeUp issa jippermetti lill-lukandiera biex jipprovdu esperjenza tal-klijent mingħajr il-ħtieġa għal ċavetta fiżika tal-kamra. Minbarra li tnaqqas il-kuntatt fiżiku bejn it-tim tal-lukanda u l-mistednin u telimina l-problemi relatati mal-ġestjoni tal-kards manjetiċi, id-dematerjalizzazzjoni taċ-ċavetta tal-kamra għat-telefon ċellulari tagħmel ukoll l-esperjenza tal-mistieden aktar faċli: mal-wasla, permezz ta 'aċċess faċli għall-kamra, u matul il-waqfa. , Billi tevita problemi tekniċi u telf ta 'karta.
Dan il-modulu ġdid integrat fl-applikazzjoni mobbli ġie ċċertifikat mill-manifatturi ewlenin tas-serraturi elettroniċi fis-suq tal-lukandi: Assa-Abloy, Onity, Salto u l-istartjar Franċiż tat-teknoloġija Sesame. Manifatturi oħra jinsabu fil-proċess ta 'ċertifikazzjoni u dalwaqt se jkunu.
Din l-interface tippermetti lill-mistednin biex jirkupraw iċ-ċavetta tagħhom fuq il-mowbajls tagħhom b'mod sikur u jaċċessawha bi klikk waħda fi kwalunkwe ħin, anke jekk ma jkunux konnessi mal-Internet. Safejn hija kkonċernata l-esperjenza ġenerali tal-mistieden, il-mistednin m'għandhomx għalfejn jużaw diversi applikazzjonijiet differenti matul iż-żjara tagħhom. Fil-fatt, il-prenotazzjoni tas-servizz tal-kamra, iċ-chat mal-front desk, il-prenotazzjoni ta 'tabelli tar-ristoranti jew trattamenti spa tal-lukandi, iż-żjarat ta' attrazzjonijiet u ristoranti rakkomandati mill-lukandi, issa jiftħu l-bieb, issa jistgħu jsiru permezz ta 'app.
Għall-operaturi tal-lukandi, m'hemmx bżonn ta 'proċessar manwali kull darba li jasal mistieden; mistednin jistgħu awtomatikament jirkupraw iċ-ċwievet mobbli tagħhom wara li jidħlu fil-kamra. Minn qabel, il-lukandiera jistgħu jagħżlu l-kmamar li jallokaw lill-mistednin, jew, jekk il-mistednin jitolbu, jistgħu wkoll jużaw karti ewlenin fiżiċi. Jekk l-operatur tal-lukanda jibdel in-numru tal-kamra, iċ-ċavetta tal-mowbajl tiġi aġġornata awtomatikament. Fi tmiem iċ-check-in, iċ-ċavetta tal-mowbajl tkun awtomatikament diżattivata waqt iċ-check-out.
“Il-portal tal-viżitaturi tal-lukanda laħaq l-aspettattivi ta’ numru kbir ta’ mistednin, bħal li jkunu jistgħu jikkuntattjaw faċilment il-front desk biex isibu l-informazzjoni li għandhom bżonn biex jiċċekkjaw, jew jitolbu servizzi mingħand il-lukanda jew l-imsieħba tagħha. L-integrazzjoni taċ-ċavetta tal-kamra fit-telefon ċellulari żżid l-aċċess għall-vjaġġ tal-mistieden diġitali Dan huwa pass importanti għall-kamra u jipprovdi esperjenza tassew mingħajr kuntatt, aktar faċli u personalizzata ħafna. Din hija karatteristika li hija partikolarment adattata għal-lukandi u istituzzjonijiet bi klijenti leali ħafna biex jipprovdu akkomodazzjoni f’nofs it-terminu.”
Diġà implimentati f'ħafna istituzzjonijiet tal-klijenti LoungeUp, inklużi lukandi indipendenti u katina, ċwievet mobbli jintużaw biex jissimplifikaw l-esperjenza ġenerali billi jipprovdu aċċess għal diversi bini fil-kmamar, parkeġġi u istituzzjonijiet.
Agħmel is-servizzi u r-rakkomandazzjonijiet tal-ivvjaġġar tiegħek faċli biex jużawhom il-mistednin u jżommu kuntatt mal-mistednin. Din is-sena, LoungeUp se jippermetti li 7 miljun vjaġġatur jiċċettjaw mal-lukandi tagħhom. Messaġġi istantanji (chat) b'għodod ta' traduzzjoni f'ħin reali Sistema ta' rispons simplifikata b'messaġġi pprogrammati minn qabel Stħarriġ ta' sodisfazzjon waqt il-waqfa Notifiki push jiżguraw l-ogħla effiċjenza ta' komunikazzjoni appoġġ ta' iBeacon, li jippermettu li d-dejta tiġi pproċessata abbażi tal-post tal-mistieden (spa, ristorant, bar) Personalizzazzjoni , lobby, eċċ.
L-għodda aħħarija għall-ġestjoni tad-dejta tal-mistednin. Ġestjoni tad-dejta tal-mistednin. Id-dejta kollha tal-mistieden tiegħek hija integrata f'database waħda, li tintegra d-dejta minn PMS, maniġers tal-kanali, reputazzjoni, ristoranti, u Sp.
Messaġġi ultra-personalizzati ta' e-mail, SMS u WHATSAPP jistgħu jgħinu liċ-ċentru tal-messaġġi mistieden tiegħek biex jiffaċilita l-komunikazzjoni. Ikkonsolida l-kanali kollha ta' komunikazzjoni tiegħek fuq skrin wieħed. Ottimizza r-rispons tat-tim tiegħek.
LoungeUp huwa l-fornitur ewlieni ta' akkomodazzjoni għall-ivvjaġġar fl-Ewropa fir-relazzjonijiet tal-mistednin u l-fornitur tas-softwer tal-ġestjoni tal-operat intern. Is-soluzzjoni għandha l-għan li tissimplifika u tippersonalizza l-esperjenza tal-mistieden filwaqt li tiffaċilita l-operazzjonijiet u żżid id-dħul tal-lukandi u l-għarfien tal-mistieden. Aktar minn 2,550 kumpanija jużaw is-soluzzjonijiet tagħhom f'40 pajjiż.