LoungeUp kini membolehkan pengusaha hotel menyediakan pengalaman pelanggan tanpa memerlukan kunci bilik fizikal. Selain mengurangkan hubungan fizikal antara pasukan hotel dan tetamu dan menghapuskan masalah berkaitan pengurusan kad magnetik, menyahmaterikan kunci bilik ke telefon bimbit juga menjadikan pengalaman tetamu lebih lancar: semasa ketibaan, melalui akses mudah ke bilik, dan semasa penginapan , Dengan mengelakkan masalah teknikal dan kehilangan kad.
Modul baharu ini disepadukan ke dalam aplikasi mudah alih telah diperakui oleh pengeluar kunci elektronik utama dalam pasaran hotel: Assa-Abloy, Onity, Salto dan teknologi Sesame permulaan Perancis. Pengeluar lain sedang dalam proses pensijilan dan akan segera.
Antara muka ini membolehkan tetamu mendapatkan kunci mereka pada telefon mudah alih mereka dengan cara yang selamat dan mengaksesnya dengan satu klik pada bila-bila masa, walaupun mereka tidak disambungkan ke Internet. Setakat keseluruhan pengalaman tetamu, tetamu tidak perlu menggunakan berbilang aplikasi berbeza sepanjang penginapan mereka. Malah, menempah perkhidmatan bilik, berbual dengan meja depan, menempah meja restoran atau rawatan spa hotel, melawat tempat tarikan dan restoran yang disyorkan hotel, kini membuka pintu, kini boleh dilakukan melalui aplikasi.
Bagi pengusaha hotel, tidak perlu pemprosesan manual setiap kali tetamu tiba; tetamu boleh mendapatkan semula kunci mudah alih mereka secara automatik selepas memasuki bilik. Terdahulu, pengusaha hotel boleh memilih bilik yang mereka peruntukkan kepada tetamu, atau, jika tetamu meminta, mereka juga boleh menggunakan kad kunci fizikal. Jika pengendali hotel menukar nombor bilik, kunci mudah alih akan dikemas kini secara automatik. Pada penghujung daftar masuk, kunci mudah alih akan dilumpuhkan secara automatik semasa daftar keluar.
“Portal pelawat hotel ini telah memenuhi jangkaan sejumlah besar tetamu, seperti boleh menghubungi kaunter penerimaan tetamu dengan mudah untuk mencari maklumat yang mereka perlukan untuk mendaftar masuk, atau meminta perkhidmatan daripada hotel atau rakan kongsinya. Penyepaduan kunci bilik ke dalam telefon mudah alih menambah akses kepada perjalanan tetamu digital Ini merupakan langkah penting untuk bilik dan memberikan pengalaman tanpa hubungan yang benar-benar, lebih lancar dan sangat diperibadikan. Ini adalah ciri yang sangat sesuai untuk hotel dan institusi dengan pelanggan yang sangat setia untuk menyediakan penginapan jangka pertengahan.”
Telah dilaksanakan di banyak institusi pelanggan LoungeUp, termasuk hotel bebas dan rangkaian, kunci mudah alih digunakan untuk memudahkan pengalaman keseluruhan dengan menyediakan akses kepada pelbagai bangunan di dalam bilik, tempat letak kereta dan institusi.
Jadikan perkhidmatan dan pengesyoran perjalanan anda mudah untuk digunakan oleh tetamu dan terus berhubung dengan tetamu. Tahun ini, LoungeUp akan membolehkan 7 juta pelancong berbual dengan hotel mereka. Pemesejan segera (sembang) dengan alat terjemahan masa nyata Sistem respons ringkas dengan mesej yang telah diprogramkan Tinjauan kepuasan semasa menginap Pemberitahuan tolak memastikan kecekapan komunikasi tertinggi sokongan iBeacon, membolehkan data diproses berdasarkan lokasi tetamu (spa, restoran, bar) Pemperibadian , lobi, dsb.
Alat muktamad untuk mengurus data tetamu. Pengurusan data tetamu. Semua data tetamu anda disepadukan ke dalam satu pangkalan data, menyepadukan data daripada PMS, pengurus saluran, reputasi, restoran dan Sp.
Mesej e-mel, SMS dan WHATSAPP yang sangat diperibadikan boleh membantu pusat mesej tetamu tetamu anda untuk memudahkan komunikasi. Satukan semua saluran komunikasi anda pada satu skrin. Optimumkan tindak balas pasukan anda.
LoungeUp ialah perhubungan tetamu penyedia penginapan perjalanan terkemuka di Eropah dan pembekal perisian pengurusan operasi dalaman. Penyelesaian ini bertujuan untuk memudahkan dan memperibadikan pengalaman tetamu sambil memudahkan operasi dan meningkatkan hasil hotel dan pengetahuan tetamu. Lebih daripada 2,550 syarikat menggunakan penyelesaian mereka di 40 negara.