LoungeUp आता हॉटेल व्यावसायिकांना खोलीच्या चाव्याशिवाय ग्राहक अनुभव प्रदान करण्यास सक्षम करते. हॉटेल टीम आणि पाहुणे यांच्यातील शारीरिक संपर्क कमी करण्यासोबतच आणि मॅग्नेटिक कार्ड व्यवस्थापनाशी संबंधित समस्या दूर करण्यासोबतच, मोबाइल फोनवर रूम की डीमटेरिअल केल्याने पाहुण्यांचा अनुभव अधिक नितळ होतो: आगमन झाल्यावर, खोलीत सहज प्रवेश करून आणि मुक्कामादरम्यान , तांत्रिक समस्या आणि कार्ड गमावणे टाळून.
मोबाईल ऍप्लिकेशनमध्ये एकत्रित केलेले हे नवीन मॉड्यूल हॉटेल मार्केटमधील प्रमुख इलेक्ट्रॉनिक लॉक उत्पादकांनी प्रमाणित केले आहे: Assa-Abloy, Onity, Salto आणि फ्रेंच स्टार्टअप Sesame तंत्रज्ञान. इतर उत्पादक प्रमाणन प्रक्रियेत आहेत आणि लवकरच होईल.
हा इंटरफेस अतिथींना त्यांच्या मोबाईल फोनवर त्यांची की सुरक्षितपणे मिळवू देतो आणि ते इंटरनेटशी कनेक्ट केलेले नसले तरीही कधीही एका क्लिकने त्यात प्रवेश करू शकतो. जोपर्यंत एकूण पाहुण्यांच्या अनुभवाचा संबंध आहे, पाहुण्यांना त्यांच्या वास्तव्यादरम्यान अनेक भिन्न अनुप्रयोग वापरण्याची आवश्यकता नाही. खरं तर, रूम सर्विस बुक करणे, फ्रंट डेस्कशी गप्पा मारणे, रेस्टॉरंट टेबल किंवा हॉटेल स्पा ट्रीटमेंट बुक करणे, हॉटेलने शिफारस केलेल्या आकर्षणे आणि रेस्टॉरंट्सना भेट देणे, आता दरवाजा उघडणे, हे आता ॲपद्वारे केले जाऊ शकते.
हॉटेल चालकांसाठी, प्रत्येक वेळी पाहुणे येतात तेव्हा मॅन्युअल प्रक्रियेची आवश्यकता नसते; खोलीत प्रवेश केल्यावर अतिथी आपोआप त्यांच्या मोबाईल की पुनर्प्राप्त करू शकतात. आगाऊ, हॉटेलवाले अतिथींना वाटप केलेल्या खोल्या निवडू शकतात किंवा, अतिथींनी विनंती केल्यास, ते भौतिक की कार्ड देखील वापरू शकतात. हॉटेल ऑपरेटरने रूम नंबर बदलल्यास मोबाईल की आपोआप अपडेट होईल. चेक-इनच्या शेवटी, चेक-आउटवर मोबाइल की स्वयंचलितपणे अक्षम होईल.
“हॉटेलच्या अभ्यागत पोर्टलने मोठ्या संख्येने पाहुण्यांच्या अपेक्षा पूर्ण केल्या आहेत, जसे की त्यांना चेक इन करण्यासाठी आवश्यक असलेली माहिती शोधण्यासाठी फ्रंट डेस्कशी सहजपणे संपर्क साधणे किंवा हॉटेल किंवा त्याच्या भागीदारांकडून सेवांची विनंती करणे. मोबाइल फोनमध्ये रूम कीचे एकत्रीकरण डिजिटल अतिथींच्या प्रवासात प्रवेश जोडते. खोलीसाठी ही एक महत्त्वाची पायरी आहे आणि खरोखरच संपर्क नसलेला अनुभव, नितळ आणि अत्यंत वैयक्तिकृत आहे. हे एक वैशिष्ट्य आहे जे विशेषतः हॉटेल्स आणि संस्थांसाठी अतिशय योग्य ग्राहक असलेल्या मध्य-मुदतीसाठी निवास प्रदान करण्यासाठी योग्य आहे.”
स्वतंत्र आणि साखळी हॉटेल्ससह अनेक LoungeUp क्लायंट संस्थांमध्ये आधीच अंमलात आणलेल्या, मोबाइल की चा वापर खोल्या, पार्किंग लॉट आणि संस्थांमधील विविध इमारतींमध्ये प्रवेश प्रदान करून एकूण अनुभव सुलभ करण्यासाठी केला जातो.
अतिथींसाठी तुमच्या सेवा आणि प्रवास शिफारशी वापरणे सोपे करा आणि अतिथींच्या संपर्कात राहा. या वर्षी, LoungeUp 7 दशलक्ष प्रवाशांना त्यांच्या हॉटेलशी गप्पा मारण्यास सक्षम करेल. रिअल-टाइम ट्रान्सलेशन टूल्ससह इन्स्टंट मेसेजिंग (चॅट) पूर्व-प्रोग्राम केलेल्या संदेशांसह सरलीकृत प्रतिसाद प्रणाली मुक्कामादरम्यान पुश नोटिफिकेशन्स पुश नोटिफिकेशन्स उच्च कम्युनिकेशन कार्यक्षमता iBeacon समर्थन सुनिश्चित करतात, अतिथी स्थान (स्पा, रेस्टॉरंट, बार) वैयक्तिकरणावर आधारित डेटावर प्रक्रिया करण्यास अनुमती देतात , लॉबी इ.
अतिथी डेटा व्यवस्थापित करण्यासाठी अंतिम साधन. अतिथी डेटा व्यवस्थापन. तुमचा सर्व अतिथी डेटा एका डेटाबेसमध्ये समाकलित केला जातो, PMS, चॅनेल व्यवस्थापक, प्रतिष्ठा, रेस्टॉरंट आणि Sp.
अल्ट्रा-पर्सनलाइज्ड ई-मेल, एसएमएस आणि WHATSAPP संदेश तुमच्या अतिथी अतिथी संदेश केंद्राला संवाद सुलभ करण्यासाठी मदत करू शकतात. तुमचे सर्व संप्रेषण चॅनेल एका स्क्रीनवर एकत्र करा. तुमच्या कार्यसंघाची प्रतिसादक्षमता ऑप्टिमाइझ करा.
LoungeUp हे युरोपमधील प्रमुख प्रवासी निवास प्रदाता अतिथी संबंध आणि अंतर्गत ऑपरेशन व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर प्रदाता आहे. ऑपरेशन्स सुलभ करताना आणि हॉटेलचे उत्पन्न आणि अतिथींचे ज्ञान वाढवताना पाहुण्यांचा अनुभव सुलभ आणि वैयक्तिकृत करणे हे समाधानाचे उद्दिष्ट आहे. 2,550 हून अधिक कंपन्या 40 देशांमध्ये त्यांचे उपाय वापरतात.