保証、返品、修理のためのRFID

保証期間内に返品された商品や、修理・点検・校正が必要な商品を追跡することは、困難な場合があります。
適切な検査と作業が確実に実施されるためには、取り扱う物品を正確に識別する必要があります。これは時間がかかり、誤りが生じる可能性もあります。
正しい商品が正しい顧客に返却されるようにするには、時間のかかる事務作業が必要になる場合があります。
製造工程を出荷する前にRFIDタグを使用して製品にタグを付けることで、製品が戻ってきた際にいつでも識別および追跡が可能になります。

簡単チェックイン

製造工程で製品に低コストのRFIDタグを取り付けることで、後日修理やメンテナンスのために製品が返送された際に、その身元を容易に確認できます。この方法は、返品処理プロセスにおけるコスト削減効果をもたらすだけでなく、偽造品の識別にも役立ちます。

高度にカスタマイズされた製品を製造するメーカーにとっては、特定の商品と特定の顧客を結びつけるためにも利用できる。

例えば、特注馬鞍のサプライヤーは、RFIDを使用して主要なサブアセンブリそれぞれにタグを付け、修理や調整サービス中にすべてが一緒に保管されるようにしています。義肢のサプライヤーは、RFIDを使用して、修理のために送られてきた品物が正しい顧客に返却されるようにしています。

保証および返品システムは、高価なインフラ設備を必要としません。RFIDタグは、ここに示されているようなシンプルで低コストのハンディリーダーで読み取ることができます。MINDが提供するソリューションは、ホスト型のインターネットアクセス可能なデータベースを利用できるため、ITサーバーへの追加投資なしでシステムを導入できます。このデータベースは、ユーザーの顧客にもアクセス可能にすることができます。これにより、顧客は修理のために返送された商品の進捗状況を追跡できます。