RFID per garanzia, resi e riparazioni

Monitorare le merci restituite in garanzia o quelle che necessitano di assistenza o test/calibrazione può essere una sfida.
Per garantire che vengano eseguiti i controlli e il lavoro corretti è necessario identificare accuratamente gli articoli movimentati. Questo può richiedere molto tempo ed è soggetto a errori.
Assicurarsi che l'articolo giusto venga restituito al cliente giusto può richiedere un'amministrazione dispendiosa in termini di tempo.
L'utilizzo dell'RFID per etichettare i prodotti prima che lascino il processo di produzione significa che i prodotti possono essere identificati e tracciati ogni volta che ritornano.

Check-in facile

Con i tag RFID a basso costo applicati ai prodotti durante il processo di produzione, diventa facile confermarne l'identità se vengono successivamente restituiti per assistenza o riparazione. Questo approccio non solo apporta vantaggi in termini di costi al processo di gestione dei resi, ma può anche aiutare a identificare le merci contraffatte.

Per i produttori di prodotti altamente personalizzati può essere utilizzato anche per collegare un articolo specifico a un cliente specifico.

Ad esempio, un fornitore di selle per cavalli personalizzate ha utilizzato la tecnologia RFID per etichettare ciascuno dei principali sottoinsiemi, garantendo che tutti fossero tenuti insieme durante i servizi di riparazione o regolazione. Un fornitore di arti protesici utilizza la tecnologia RFID per assicurarsi che gli articoli inviati per la riparazione vengano restituiti al cliente corretto.

I sistemi di garanzia e restituzione non necessitano di infrastrutture costose per funzionare. I tag RFID possono essere letti da lettori portatili semplici ed economici, come quello visto qui. Le soluzioni fornite da MIND possono avvalersi di un database ospitato e accessibile da Internet, il che significa che i sistemi possono essere implementati senza investimenti aggiuntivi in ​​server IT. Lo stesso database può essere reso accessibile anche ai clienti dei nostri utenti. Ciò consente ai tuoi clienti di monitorare lo stato di avanzamento degli articoli restituiti per assistenza.