RFID untuk Garansi, Pengembalian & Perbaikan

Melacak barang yang dikembalikan dalam garansi atau barang yang memerlukan servis atau pengujian/kalibrasi dapat menjadi sebuah tantangan.
Memastikan pemeriksaan dan pekerjaan yang benar dilakukan memerlukan identifikasi yang akurat terhadap barang-barang yang ditangani. Hal ini dapat memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan.
Memastikan bahwa barang yang tepat dikembalikan ke pelanggan yang tepat memerlukan administrasi yang memakan waktu.
Menggunakan RFID untuk menandai produk sebelum meninggalkan proses produksi berarti produk dapat diidentifikasi dan dilacak kapan pun produk tersebut kembali.

Check-in Mudah

Dengan tag RFID berbiaya rendah yang dipasang pada produk selama proses pembuatan, maka identitas produk menjadi mudah untuk dikonfirmasi jika produk dikembalikan nanti untuk diservis atau diperbaiki. Pendekatan ini tidak hanya memberikan keuntungan biaya pada proses penanganan pengembalian tetapi juga dapat membantu dalam mengidentifikasi barang palsu.

Untuk produsen produk yang sangat disesuaikan, ini juga dapat digunakan untuk menghubungkan item tertentu ke pelanggan tertentu.

Misalnya pemasok pelana kuda yang disesuaikan menggunakan RFID untuk menandai setiap sub-rakitan utama, memastikan bahwa semuanya tetap menyatu selama layanan perbaikan atau penyesuaian. Pemasok kaki palsu menggunakan RFID untuk memastikan bahwa barang yang dikirim untuk diperbaiki dikembalikan ke klien yang benar.

Sistem garansi dan pengembalian tidak memerlukan infrastruktur yang mahal agar dapat berfungsi. Tag RFID dapat dibaca oleh pembaca genggam yang sederhana dan berbiaya rendah, seperti yang terlihat di sini. Solusi yang diberikan oleh MIND dapat memanfaatkan database yang dihosting dan dapat diakses melalui internet yang berarti bahwa sistem dapat diimplementasikan tanpa investasi tambahan pada server TI. Basis data yang sama juga dapat diakses oleh pelanggan pengguna kami. Hal ini memungkinkan pelanggan Anda melacak perkembangan barang yang dikembalikan kepada Anda untuk diservis.