वारंटी, वापसी और मरम्मत के लिए RFID

वारंटी के अंतर्गत लौटाए गए सामान या सर्विसिंग या परीक्षण/अंशांकन की आवश्यकता वाले सामान पर नज़र रखना एक चुनौती हो सकती है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि जाँच और कार्य सही ढंग से किया जा रहा है, संभाली जा रही वस्तुओं की सटीक पहचान आवश्यक है। इसमें समय लग सकता है और त्रुटि की संभावना भी हो सकती है।
यह सुनिश्चित करना कि सही वस्तु सही ग्राहक को वापस की जाए, प्रशासन के लिए समय लेने वाला काम हो सकता है।
विनिर्माण प्रक्रिया से बाहर निकलने से पहले उत्पादों को टैग करने के लिए आरएफआईडी का उपयोग करने का अर्थ है कि जब भी उत्पाद वापस आएंगे तो उनकी पहचान की जा सकेगी और उन पर नज़र रखी जा सकेगी।

आसान चेक इन

निर्माण प्रक्रिया के दौरान उत्पादों पर लगाए गए कम लागत वाले आरएफआईडी टैग से, बाद में सर्विस या मरम्मत के लिए वापस किए जाने पर उनकी पहचान की पुष्टि करना आसान हो जाता है। यह तरीका न केवल रिटर्न हैंडलिंग प्रक्रिया में लागत-बचत लाभ लाता है, बल्कि नकली सामान की पहचान करने में भी मदद कर सकता है।

अत्यधिक अनुकूलित उत्पादों के निर्माताओं के लिए इसका उपयोग किसी विशिष्ट वस्तु को किसी विशिष्ट ग्राहक से जोड़ने के लिए भी किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, अनुकूलित घोड़े की काठी के एक आपूर्तिकर्ता ने प्रत्येक प्रमुख उप-संयोजन को टैग करने के लिए RFID का उपयोग किया, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि मरम्मत या समायोजन सेवाओं के दौरान सभी एक साथ रखे गए। कृत्रिम अंगों का एक आपूर्तिकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए RFID का उपयोग करता है कि मरम्मत के लिए भेजी गई वस्तुएँ सही ग्राहक को वापस कर दी जाएँ।

वारंटी और रिटर्न सिस्टम को काम करने के लिए महंगे बुनियादी ढांचे की ज़रूरत नहीं होती। RFID टैग को सरल, कम लागत वाले हैंडहेल्ड रीडर्स द्वारा पढ़ा जा सकता है, जैसा कि यहाँ दिखाया गया है। MIND द्वारा प्रदान किए गए समाधान एक होस्टेड, इंटरनेट-सुलभ डेटाबेस का उपयोग कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि इन सिस्टम्स को IT सर्वर में अतिरिक्त निवेश के बिना लागू किया जा सकता है। यही डेटाबेस हमारे उपयोगकर्ताओं के ग्राहकों के लिए भी सुलभ बनाया जा सकता है। इससे आपके ग्राहक सेवा के लिए आपके पास लौटाई गई वस्तुओं की प्रगति पर नज़र रख सकते हैं।