LoungeUp હવે હોટેલીયર્સને ફિઝિકલ રૂમ કીની જરૂરિયાત વિના ગ્રાહક અનુભવ પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવે છે. હોટેલની ટીમ અને મહેમાનો વચ્ચે શારીરિક સંપર્ક ઘટાડવા અને મેગ્નેટિક કાર્ડ મેનેજમેન્ટને લગતી સમસ્યાઓ દૂર કરવા ઉપરાંત, રૂમની ચાવીને મોબાઇલ ફોનમાં ડિમટીરિયલાઇઝ કરવાથી પણ મહેમાનનો અનુભવ સરળ બને છે: આગમન પર, રૂમમાં સરળતાથી પ્રવેશ દ્વારા અને રોકાણ દરમિયાન , તકનીકી સમસ્યાઓ અને કાર્ડની ખોટ ટાળીને.
મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં સંકલિત આ નવા મોડ્યુલને હોટેલ માર્કેટમાં મુખ્ય ઇલેક્ટ્રોનિક લોક ઉત્પાદકો દ્વારા પ્રમાણિત કરવામાં આવ્યું છે: Assa-Abloy, Onity, Salto અને ફ્રેન્ચ સ્ટાર્ટઅપ સેસેમ ટેકનોલોજી. અન્ય ઉત્પાદકો પ્રમાણપત્ર પ્રક્રિયામાં છે અને ટૂંક સમયમાં થશે.
આ ઈન્ટરફેસ મહેમાનોને તેમના મોબાઈલ ફોન પર તેમની કીને સુરક્ષિત રીતે પુનઃપ્રાપ્ત કરવાની અને કોઈપણ સમયે એક ક્લિકથી તેને ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી આપે છે, પછી ભલે તેઓ ઈન્ટરનેટ સાથે જોડાયેલા ન હોય. જ્યાં સુધી એકંદર મહેમાન અનુભવનો સંબંધ છે, મહેમાનોએ તેમના રોકાણ દરમિયાન બહુવિધ વિવિધ એપ્લિકેશનોનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર નથી. વાસ્તવમાં, રૂમ સર્વિસ બુક કરવી, ફ્રન્ટ ડેસ્ક સાથે ચેટિંગ, રેસ્ટોરન્ટ ટેબલ અથવા હોટેલ સ્પા ટ્રીટમેન્ટ બુક કરવી, હોટેલ દ્વારા ભલામણ કરાયેલ આકર્ષણો અને રેસ્ટોરાંની મુલાકાત લેવી, હવે દરવાજો ખોલવો, હવે એપ્લિકેશન દ્વારા કરી શકાય છે.
હોટેલ ઓપરેટરો માટે, દર વખતે મહેમાન આવે ત્યારે મેન્યુઅલ પ્રોસેસિંગની જરૂર નથી; રૂમમાં પ્રવેશ્યા પછી મહેમાનો આપોઆપ તેમની મોબાઇલ ચાવી મેળવી શકે છે. અગાઉથી, હોટેલીયર્સ તેઓ મહેમાનોને ફાળવે છે તે રૂમ પસંદ કરી શકે છે, અથવા, જો મહેમાનો વિનંતી કરે છે, તો તેઓ ભૌતિક કી કાર્ડનો પણ ઉપયોગ કરી શકે છે. જો હોટેલ ઓપરેટર રૂમ નંબર બદલે છે, તો મોબાઈલ કી આપમેળે અપડેટ થઈ જશે. ચેક-ઇનના અંતે, ચેક-આઉટ વખતે મોબાઇલ કી આપમેળે અક્ષમ થઈ જશે.
“હોટેલના વિઝિટર પોર્ટલે મોટી સંખ્યામાં મહેમાનોની અપેક્ષાઓ પૂરી કરી છે, જેમ કે તેઓને ચેક ઇન કરવા માટે જરૂરી માહિતી મેળવવા અથવા હોટેલ અથવા તેના ભાગીદારો પાસેથી સેવાઓની વિનંતી કરવા માટે ફ્રન્ટ ડેસ્કનો આસાનીથી સંપર્ક કરવામાં સક્ષમ હોવા. મોબાઇલ ફોનમાં રૂમ કીનું એકીકરણ ડિજિટલ ગેસ્ટ પ્રવાસની ઍક્સેસ ઉમેરે છે આ રૂમ માટે એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે અને ખરેખર બિન-સંપર્ક અનુભવ પૂરો પાડે છે, સરળ અને અત્યંત વ્યક્તિગત. આ એક વિશેષતા છે જે ખાસ કરીને હોટલ અને સંસ્થાઓ માટે ખૂબ જ વફાદાર ગ્રાહકો સાથે મધ્ય-ગાળાના આવાસ પ્રદાન કરવા માટે યોગ્ય છે.”
સ્વતંત્ર અને સાંકળ હોટલ સહિતની ઘણી LoungeUp ક્લાયન્ટ સંસ્થાઓમાં પહેલેથી જ અમલમાં મૂકાયેલ છે, મોબાઇલ કીનો ઉપયોગ રૂમ, પાર્કિંગની જગ્યાઓ અને સંસ્થાઓમાં વિવિધ ઇમારતોની ઍક્સેસ પ્રદાન કરીને સમગ્ર અનુભવને સરળ બનાવવા માટે થાય છે.
મહેમાનો માટે તમારી સેવાઓ અને મુસાફરી ભલામણોનો ઉપયોગ સરળ બનાવો અને મહેમાનો સાથે સંપર્કમાં રહો. આ વર્ષે, LoungeUp 7 મિલિયન પ્રવાસીઓને તેમની હોટલ સાથે ચેટ કરવા સક્ષમ બનાવશે. રીઅલ-ટાઇમ ટ્રાન્સલેશન ટૂલ્સ સાથે ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ (ચેટ) પૂર્વ-પ્રોગ્રામ કરેલા સંદેશાઓ સાથે સરળ પ્રતિસાદ પ્રણાલી, રોકાણ દરમિયાન પુશ સૂચનાઓ ઉચ્ચતમ સંદેશાવ્યવહાર કાર્યક્ષમતા iBeacon સપોર્ટને સુનિશ્ચિત કરે છે, જે અતિથિ સ્થાન (સ્પા, રેસ્ટોરન્ટ, બાર) વ્યક્તિગતકરણના આધારે ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવાની મંજૂરી આપે છે. , લોબી, વગેરે.
અતિથિ ડેટા મેનેજ કરવા માટેનું અંતિમ સાધન. ગેસ્ટ ડેટા મેનેજમેન્ટ. તમારો તમામ અતિથિ ડેટા એક ડેટાબેઝમાં સંકલિત કરવામાં આવ્યો છે, PMS, ચેનલ મેનેજર્સ, પ્રતિષ્ઠા, રેસ્ટોરાં અને Sp ના ડેટાને એકીકૃત કરીને.
અલ્ટ્રા-વ્યક્તિગત ઈ-મેલ, SMS અને WHATSAPP સંદેશાઓ તમારા અતિથિ મહેમાન સંદેશ કેન્દ્રને સંદેશાવ્યવહારની સુવિધા માટે મદદ કરી શકે છે. તમારી બધી સંચાર ચેનલોને એક સ્ક્રીન પર એકીકૃત કરો. તમારી ટીમના પ્રતિભાવને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો.
LoungeUp એ યુરોપની અગ્રણી મુસાફરી આવાસ પ્રદાતા ગેસ્ટ રિલેશનશીપ અને આંતરિક ઓપરેશન મેનેજમેન્ટ સોફ્ટવેર પ્રદાતા છે. સોલ્યુશનનો ઉદ્દેશ્ય અતિથિ અનુભવને સરળ અને વ્યક્તિગત કરવાનો છે જ્યારે કામગીરીને સરળ બનાવવી અને હોટેલની આવક અને મહેમાનોનું જ્ઞાન વધારવું. 40 દેશોમાં 2,550 થી વધુ કંપનીઓ તેમના ઉકેલોનો ઉપયોગ કરે છે.