RFID pour la garantie, les retours et la réparation

Le suivi des marchandises retournées sous garantie ou de celles nécessitant un entretien ou des tests/étalonnage peut être un défi.
S’assurer que les contrôles et les travaux corrects sont effectués nécessite une identification précise des éléments manipulés. Cela peut prendre du temps et donner lieu à des erreurs.
S'assurer que le bon article est retourné au bon client peut impliquer une administration fastidieuse.
L'utilisation de la RFID pour étiqueter les produits avant qu'ils ne quittent le processus de fabrication signifie que les produits peuvent être identifiés et suivis à leur retour.

Enregistrement facile

Avec des étiquettes RFID à faible coût installées sur les produits pendant le processus de fabrication, il devient facile de confirmer leur identité s'ils sont renvoyés ultérieurement pour entretien ou réparation. Cette approche apporte non seulement des avantages en termes de coût au processus de traitement des retours, mais peut également aider à l'identification des produits contrefaits.

Pour les fabricants de produits hautement personnalisés, il peut également être utilisé pour lier un article spécifique à un client spécifique.

Par exemple, un fournisseur de selles de chevaux personnalisées a utilisé la RFID pour étiqueter chacun des principaux sous-ensembles, garantissant ainsi qu'ils restent tous ensemble pendant les services de réparation ou d'ajustement. Un fournisseur de membres prothétiques utilise la RFID pour s'assurer que les articles envoyés pour réparation sont renvoyés au bon client.

Les systèmes de garantie et de retour n’ont pas besoin d’infrastructure coûteuse pour fonctionner. Les étiquettes RFID peuvent être lues par des lecteurs portables simples et peu coûteux, comme celui présenté ici. Les solutions fournies par MIND peuvent utiliser une base de données hébergée et accessible sur Internet, ce qui signifie que les systèmes peuvent être mis en œuvre sans investissement supplémentaire dans des serveurs informatiques. Cette même base de données peut également être rendue accessible aux clients de nos utilisateurs. Cela permet à vos clients de suivre la progression des articles qui vous sont retournés pour service.