LoungeUp-ek orain hotelei aukera ematen die bezeroaren esperientzia eskaintzea, gelako giltza fisikorik behar izan gabe. Hoteleko taldearen eta gonbidatuen arteko kontaktu fisikoa murrizteaz gain, txartel magnetikoen kudeaketarekin lotutako arazoak ezabatzeaz gain, gelako giltza telefono mugikorrera desmaterializatzeak gonbidatuaren esperientzia arinagoa egiten du: iristean, gelara sarbide errazaren bidez eta egonaldian zehar. , Arazo teknikoak eta txartela galtzea saihestuz.
Mugikorrerako aplikazioan integratutako modulu berri hau hotelen merkatuko sarraila elektronikoen fabrikatzaile nagusiek ziurtatu dute: Assa-Abloy, Onity, Salto eta Sesame teknologia startup frantsesak. Beste fabrikatzaile batzuk ziurtapen prozesuan daude eta laster egongo dira.
Interfaze honi esker, gonbidatuek beren giltza telefono mugikorrean modu seguruan berreskuratu eta edozein unetan klik bakar batekin atzi dezakete, nahiz eta Internetera konektatuta ez egon. Gonbidatuen esperientzia orokorrari dagokionez, gonbidatuek ez dute zertan hainbat aplikazio erabili egonaldian zehar. Izan ere, gela-zerbitzua erreserbatzea, frontoiarekin txateatzea, jatetxeko mahaiak edo hoteleko spa tratamenduak erreserbatzea, hotelek gomendatutako atrakzio eta jatetxeak bisitatzea, orain atea irekitzea, aplikazio baten bidez egin daiteke orain.
Hotel-operadoreentzat, ez dago eskuz prozesatzeko beharrik gonbidatu bat iristen den bakoitzean; gonbidatuek automatikoki berreskura ditzakete mugikorreko giltzak gelara sartu ondoren. Aldez aurretik, ostalariek gonbidatuei esleitzen dizkieten gelak aukeratu ditzakete, edo, gonbidatuek hala eskatzen badute, giltza-txartel fisikoak ere erabil ditzakete. Hoteleko operadoreak logela-zenbakia aldatzen badu, mugikorraren giltza automatikoki eguneratuko da. Check-in-a amaitzean, sakelakoaren giltza automatikoki desgaituko da irteeran.
“Hoteleko bisitarien atariak gonbidatu ugariren itxaropenak bete ditu, hala nola, errezetarekin erraz harremanetan jarri fakturatzeko behar duten informazioa aurkitzeko, edo hotelari edo bere bazkideei zerbitzuak eskatzeko. Gelako giltza telefono mugikorrean integratzeak gonbidatuaren bidaia digitalari sarbidea gehitzen dio. Hau pauso garrantzitsua da gelarentzat eta benetan harremanik gabeko esperientzia eskaintzen du, leunagoa eta oso pertsonalizatua. Bezero oso leialak dituzten hotel eta erakundeentzat bereziki egokia den ezaugarria da epe ertaineko ostatua eskaintzeko».
Dagoeneko LoungeUp bezero-erakunde askotan ezarrita, hotel independente eta kateetan barne, giltza mugikorrak esperientzia orokorra errazteko erabiltzen dira, geletan, aparkalekuetan eta erakundeetan hainbat eraikinetara sarbidea emanez.
Eman zure zerbitzuak eta bidaia-gomendioak erraz erabiltzeko eta gonbidatuekin harremanetan jartzeko. Aurten, LoungeUp-ek 7 milioi bidaiariri euren hotelekin txateatzeko aukera emango die. Berehalako mezularitza (txata) denbora errealeko itzulpen-tresnekin Erantzun sistema sinplifikatua aurrez programatutako mezuekin Egonaldian zehar gogobetetze-inkestak Push jakinarazpenek komunikazio-eraginkortasun handiena bermatzen dute iBeacon-en laguntza, datuak gonbidatuen kokapenaren arabera prozesatu ahal izateko (spa, jatetxea, taberna) Pertsonalizazioa. , lobby, etab.
Gonbidatuen datuak kudeatzeko azken tresna. Gonbidatuen datuen kudeaketa. Zure gonbidatuen datu guztiak datu-base batean integratuta daude, PMS, kanal kudeatzaile, ospe, jatetxe eta Sp.
Posta elektroniko, SMS eta WHATSAPP mezu ultrapertsonalizatuak lagun diezaioke gonbidatu gonbidatuen mezuen zentroari komunikazioa errazten. Bateratu zure komunikazio-kanal guztiak pantaila batean. Optimizatu zure taldearen erantzuna.
LoungeUp Europako bidaia-ostatu-hornitzaile liderra da gonbidatuekiko harremanetarako eta barne-eragiketa kudeatzeko software hornitzaile. Irtenbideak gonbidatuen esperientzia sinplifikatzea eta pertsonalizatzea du helburu, eragiketak erraztuz eta hotelen diru-sarrerak eta gonbidatuen ezagutza areagotuz. 2.550 enpresa baino gehiagok erabiltzen dituzte beren soluzioak 40 herrialdetan.