RFID για Εγγύηση, Επιστροφές & Επισκευή

Η παρακολούθηση προϊόντων που επιστρέφονται υπό την εγγύηση ή εκείνων που χρειάζονται σέρβις ή δοκιμή / βαθμονόμηση μπορεί να είναι μια πρόκληση.
Η διασφάλιση της διενέργειας των σωστών ελέγχων και εργασιών απαιτεί ακριβή αναγνώριση των αντικειμένων που χειρίζονται. Αυτό μπορεί να είναι χρονοβόρο και ανοιχτό σε σφάλματα.
Η διασφάλιση ότι το σωστό προϊόν επιστρέφεται στον σωστό πελάτη μπορεί να περιλαμβάνει χρονοβόρα διαχείριση.
Η χρήση RFID για την επισήμανση προϊόντων προτού φύγουν από τη διαδικασία κατασκευής σημαίνει ότι τα προϊόντα μπορούν να εντοπιστούν και να παρακολουθηθούν όποτε επιστρέφουν.

Εύκολο check in

Με χαμηλού κόστους ετικέτες RFID που τοποθετούνται σε προϊόντα κατά τη διαδικασία κατασκευής, είναι εύκολο να επιβεβαιωθεί η ταυτότητά τους εάν επιστραφούν αργότερα για σέρβις ή επισκευή. Αυτή η προσέγγιση όχι μόνο φέρνει οφέλη από άποψη κόστους στη διαδικασία διαχείρισης επιστροφών, αλλά μπορεί επίσης να βοηθήσει στον εντοπισμό παραποιημένων προϊόντων.

Για τους κατασκευαστές προϊόντων υψηλής προσαρμογής μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη σύνδεση ενός συγκεκριμένου προϊόντος με έναν συγκεκριμένο πελάτη.

Για παράδειγμα, ένας προμηθευτής προσαρμοσμένων σελών αλόγων χρησιμοποίησε RFID για να επισημάνει κάθε ένα από τα κύρια υποσυστήματα, διασφαλίζοντας ότι όλα παραμένουν μαζί κατά τη διάρκεια των υπηρεσιών επισκευής ή προσαρμογής. Ένας προμηθευτής προσθετικών άκρων χρησιμοποιεί RFID για να βεβαιωθεί ότι τα αντικείμενα που αποστέλλονται για επισκευή επιστρέφονται στον σωστό πελάτη.

Τα συστήματα εγγύησης και επιστροφών δεν χρειάζονται ακριβή υποδομή για να λειτουργήσουν. Οι ετικέτες RFID μπορούν να διαβαστούν από απλούς αναγνώστες χειρός χαμηλού κόστους, όπως αυτός που βλέπετε εδώ. Οι λύσεις που παρέχει η MIND μπορούν να κάνουν χρήση μιας φιλοξενούμενης βάσης δεδομένων προσβάσιμης στο Διαδίκτυο, πράγμα που σημαίνει ότι τα συστήματα μπορούν να υλοποιηθούν χωρίς πρόσθετες επενδύσεις σε διακομιστές πληροφορικής. Η ίδια βάση δεδομένων μπορεί να γίνει προσβάσιμη και στους πελάτες των χρηστών μας. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες σας να παρακολουθούν την πρόοδο των αντικειμένων που σας επιστρέφονται για εξυπηρέτηση.