RFID til garanti, retur og reparation

Det kan være en udfordring at spore varer, der returneres under garantien, eller dem, der har brug for service eller test/kalibrering.
At sikre, at de korrekte kontroller og arbejde udføres, kræver nøjagtig identifikation af de genstande, der håndteres. Dette kan være tidskrævende og åbent for fejl.
At sikre sig, at den rigtige vare returneres til den rigtige kunde, kan medføre tidskrævende administration.
Brug af RFID til at mærke produkter, før de forlader fremstillingsprocessen, betyder, at produkter kan identificeres og spores, når de vender tilbage.

Nem indtjekning

Med billige RFID-tags monteret på produkter under fremstillingsprocessen bliver det nemt at bekræfte deres identitet, hvis de returneres senere til service eller reparation. Denne tilgang giver ikke kun omkostningsbesparende fordele til returhåndteringsprocessen, men kan også hjælpe med at identificere forfalskede varer.

For producenter af højt tilpassede produkter kan det også bruges til at knytte en specifik vare til en specifik kunde.

For eksempel brugte en leverandør af skræddersyede hestesadler RFID til at mærke hver af de større underenheder, hvilket sikrede, at alle blev holdt sammen under reparations- eller justeringstjenester. En leverandør af lemmerproteser bruger RFID til at sikre, at varer, der sendes til reparation, returneres til den korrekte klient.

Garanti- og retursystemer behøver ikke dyr infrastruktur for at fungere. RFID-tags kan læses af enkle, billige håndholdte læsere, som den, der ses her. Løsninger leveret af MIND kan gøre brug af en hostet, internettilgængelig database, hvilket betyder, at systemer kan implementeres uden yderligere investeringer i IT-servere. Den samme database kan også gøres tilgængelig for vores brugeres kunder. Dette lader dine kunder spore status for varer, der returneres til dig til service.