RFID pro záruku, vrácení a opravu

Sledování zboží vráceného v rámci záruky nebo zboží vyžadujícího servis nebo testování/kalibraci může být problém.
Zajištění správných kontrol a provádění prací vyžaduje přesnou identifikaci položek, se kterými se manipuluje. To může být časově náročné a náchylné k chybám.
Zajištění, že se správná položka vrátí správnému zákazníkovi, může vyžadovat časově náročnou administrativu.
Použití RFID k označování produktů před tím, než opustí výrobní proces, znamená, že produkty lze identifikovat a sledovat, kdykoli se vrátí.

Snadné přihlášení

S levnými RFID štítky namontovanými na produkty během výrobního procesu je snadné potvrdit jejich identitu, pokud jsou později vráceny k servisu nebo opravě. Tento přístup přináší nejen nákladově úsporné výhody procesu vyřizování vracení, ale může také pomoci při identifikaci padělaného zboží.

Pro výrobce vysoce přizpůsobených produktů může být také použit k propojení konkrétní položky s konkrétním zákazníkem.

Například dodavatel přizpůsobených koňských sedel použil RFID k označení každé z hlavních podsestav, což zajistilo, že všechny zůstanou pohromadě během oprav nebo seřizování. Dodavatel protetických končetin používá RFID, aby zajistil, že položky zaslané k opravě budou vráceny správnému klientovi.

Záruční a vratné systémy nepotřebují ke svému fungování drahou infrastrukturu. Štítky RFID lze číst jednoduchými, levnými ručními čtečkami, jako je ta zde. Řešení poskytovaná společností MIND mohou využívat hostovanou databázi přístupnou přes internet, což znamená, že systémy lze implementovat bez dalších investic do IT serverů. Stejná databáze může být zpřístupněna i zákazníkům našich uživatelů. Vaši zákazníci tak mohou sledovat průběh položek vrácených k vám do servisu.