RFID za garanciju, povrate i popravke

Praćenje robe vraćene pod garancijom ili robe kojoj je potreban servis ili testiranje/kalibracija može biti izazov.
Da bi se osiguralo da se obavljaju ispravne provjere i rad, potrebna je tačna identifikacija predmeta kojima se rukuje. Ovo može biti dugotrajno i podložno greškama.
Osiguravanje da se pravi artikl vrati pravom kupcu može zahtijevati dugotrajnu administraciju.
Upotreba RFID-a za označavanje proizvoda prije nego što napuste proizvodni proces znači da se proizvodi mogu identificirati i pratiti kad god se vrate.

Jednostavna prijava

Uz jeftine RFID oznake koje se postavljaju na proizvode tokom procesa proizvodnje postaje lako potvrditi njihov identitet ako se kasnije vrate na servis ili popravku. Ovaj pristup ne samo da donosi troškovne koristi u procesu obrade povrata, već može pomoći i u identifikaciji krivotvorene robe.

Za proizvođače visoko prilagođenih proizvoda može se koristiti i za povezivanje određene stavke sa određenim kupcem.

Na primjer, dobavljač prilagođenih konjskih sedla koristio je RFID za označavanje svakog od glavnih podsklopova, osiguravajući da se svi drže zajedno tokom usluga popravke ili podešavanja. Dobavljač protetskih udova koristi RFID kako bi osigurao da se predmeti poslani na popravku vrate pravom klijentu.

Sistemima garancije i povrata nije potrebna skupa infrastruktura da bi funkcionisali. RFID oznake se mogu očitati jednostavnim, jeftinim ručnim čitačima, poput ovog prikazanog ovdje. Rješenja koja nudi MIND mogu koristiti hostovanu bazu podataka koja je dostupna na Internetu, što znači da se sistemi mogu implementirati bez dodatnih ulaganja u IT servere. Ista baza podataka može biti dostupna i klijentima naših korisnika. Ovo omogućava vašim klijentima da prate napredak stavki koje su vam vraćene na servis.