Цяпер LoungeUp дазваляе ўладальнікам гатэляў забяспечваць абслугоўванне кліентаў без неабходнасці фізічнага ключа ад нумара. У дадатак да памяншэння фізічнага кантакту паміж камандай гатэля і гасцямі і ліквідацыі праблем, звязаных з кіраваннем магнітнымі карткамі, дэматэрыялізацыя ключа ад нумара ў мабільным тэлефоне таксама робіць госця больш гладкім: па прыбыцці, праз лёгкі доступ у нумар і падчас знаходжання , Пазбягаючы тэхнічных праблем і страты карты.
Гэты новы модуль, інтэграваны ў мабільнае прыкладанне, быў сертыфікаваны буйнымі вытворцамі электронных замкоў на гасцінічным рынку: Assa-Abloy, Onity, Salto і французскім стартапам Sesame technology. Іншыя вытворцы знаходзяцца ў працэсе сертыфікацыі і хутка будуць.
Гэты інтэрфейс дазваляе гасцям атрымаць свой ключ на сваіх мабільных тэлефонах бяспечным спосабам і атрымаць доступ да яго адным пстрычкай мышы ў любы час, нават калі яны не падключаны да Інтэрнэту. Што тычыцца агульнага вопыту госця, гасцям не трэба выкарыстоўваць некалькі розных прыкладанняў на працягу ўсяго часу знаходжання. Фактычна, забраніраваць абслугоўванне ў нумарах, размаўляць на стойцы рэгістрацыі, забраніраваць столікі ў рэстаранах або спа-працэдуры ў гасцініцах, наведаць рэкамендаваныя гатэлем славутасці і рэстараны, якія цяпер адчыняюць дзверы, цяпер можна зрабіць праз прыкладанне.
Для аператараў гасцініц няма неабходнасці ў ручной апрацоўцы кожны раз, калі госць прыбывае; госці могуць аўтаматычна атрымаць свае мабільныя ключы пасля ўваходу ў пакой. Уладальнікі гасцініц могуць загадзя выбраць нумары, якія яны выдзяляюць гасцям, або, па жаданні гасцей, яны таксама могуць выкарыстоўваць фізічныя карты-ключы. Калі аператар гасцініцы змяняе нумар нумара, мабільны ключ абнаўляецца аўтаматычна. Пасля заканчэння рэгістрацыі мабільны ключ будзе аўтаматычна адключаны пры выпісцы.
«Партал наведвальнікаў гатэля апраўдаў чаканні вялікай колькасці гасцей, напрыклад, магчымасць лёгка звязацца са стойкай рэгістрацыі, каб знайсці інфармацыю, неабходную для рэгістрацыі, або запытаць паслугі ў гатэля або яго партнёраў. Інтэграцыя ключа ад нумара ў мабільны тэлефон дадае доступ да лічбавага падарожжа госця. Гэта важны крок для нумара і забяспечвае сапраўды бескантактавы вопыт, больш гладкі і вельмі персаналізаваны. Гэта асаблівасць, якая асабліва падыходзіць для гасцініц і ўстаноў з вельмі лаяльнымі кліентамі, каб забяспечыць пражыванне на сярэднетэрміновы тэрмін».
Мабільныя ключы, ужо ўкаранёныя ў многіх кліенцкіх установах LoungeUp, уключаючы незалежныя і сеткавыя гатэлі, выкарыстоўваюцца для спрашчэння агульнага вопыту, забяспечваючы доступ да розных будынкаў у нумарах, парковак і ўстаноў.
Зрабіце вашы паслугі і рэкамендацыі па паездках простымі для гасцей і падтрымлівайце сувязь з гасцямі. У гэтым годзе LoungeUp дазволіць 7 мільёнам падарожнікаў мець зносіны са сваімі гатэлямі. Імгненны абмен паведамленнямі (чат) з інструментамі перакладу ў рэжыме рэальнага часу Спрошчаная сістэма рэагавання з загадзя запраграмаванымі паведамленнямі Апытанні аб задаволенасці падчас знаходжання Push-апавяшчэнні забяспечваюць найвышэйшую эфектыўнасць сувязі Падтрымка iBeacon, якая дазваляе апрацоўваць даныя на аснове месцазнаходжання госця (спа, рэстаран, бар) Персаналізацыя , вестыбюль і інш.
Лепшы інструмент для кіравання дадзенымі гасцей. Кіраванне дадзенымі гасцей. Усе вашы даныя аб гасцях інтэгруюцца ў адну базу дадзеных, якая аб'ядноўвае даныя PMS, менеджэраў каналаў, рэпутацыі, рэстаранаў і Sp.
Ультраперсаналізаваныя паведамленні электроннай пошты, SMS і WHATSAPP могуць дапамагчы вашаму гасцявому цэнтру паведамленняў палегчыць зносіны. Кансалідуйце ўсе каналы сувязі на адным экране. Аптымізуйце хуткасць рэагавання вашай каманды.
LoungeUp з'яўляецца вядучым у Еўропе пастаўшчыком праграмнага забеспячэння для сувязяў з гасцямі і кіравання ўнутранымі аперацыямі. Рашэнне накіравана на спрашчэнне і персаналізацыю вопыту гасцей, адначасова палягчаючы працу і павялічваючы даход гатэля і веды гасцей. Больш за 2550 кампаній выкарыстоўваюць іх рашэнні ў 40 краінах.