LoungeUp indi otelçilərə fiziki otaq açarına ehtiyac olmadan müştəri təcrübəsi təqdim etməyə imkan verir. Otel komandası ilə qonaqlar arasında fiziki təması azaltmaq və maqnit kartın idarə edilməsi ilə bağlı problemləri aradan qaldırmaqla yanaşı, otaq açarının cib telefonuna qeyri-materiallaşdırılması həm də qonaqların təcrübəsini daha hamar edir: gəlişdə, otağa asan giriş vasitəsilə və qalma zamanı , Texniki problemlərin və kartın itirilməsinin qarşısını alaraq.
Mobil proqrama inteqrasiya olunmuş bu yeni modul mehmanxana bazarının əsas elektron kilid istehsalçıları: Assa-Abloy, Onity, Salto və fransız startap Sesame texnologiyası tərəfindən sertifikatlaşdırılıb. Digər istehsalçılar sertifikatlaşdırma prosesindədir və tezliklə sertifikatlaşdırılacaq.
Bu interfeys qonaqlara öz açarlarını təhlükəsiz şəkildə mobil telefonlarında əldə etməyə və İnternetə qoşulmadıqları halda istənilən vaxt bir kliklə ona daxil olmağa imkan verir. Ümumi qonaq təcrübəsinə gəlincə, qonaqlar qaldıqları müddətdə çoxlu müxtəlif proqramlardan istifadə etməli deyillər. Əslində, otaq xidməti sifariş etmək, ön büro ilə söhbət etmək, restoran masaları və ya otel spa prosedurlarını bron etmək, otel tərəfindən tövsiyə olunan attraksionlara və restoranlara baş çəkmək, indi qapını açmaq, indi bir proqram vasitəsilə edilə bilər.
Mehmanxana operatorları üçün hər dəfə qonaq gələndə əl ilə işləməyə ehtiyac yoxdur; qonaqlar otağa daxil olduqdan sonra avtomatik olaraq mobil açarlarını ala bilərlər. Əvvəlcədən mehmanxanaçılar qonaqlara ayırdıqları otaqları seçə bilər və ya qonaqlar xahiş edərsə, fiziki açar kartlardan da istifadə edə bilərlər. Otel operatoru otağın nömrəsini dəyişərsə, mobil açar avtomatik olaraq yenilənəcəkdir. Qeydiyyatın sonunda mobil açar çıxış zamanı avtomatik olaraq söndürüləcək.
“Otelin ziyarətçi portalı çoxlu sayda qonağın gözləntilərini doğruldub, məsələn, qeydiyyatdan keçmək üçün lazım olan məlumatları tapmaq üçün ön büro ilə asanlıqla əlaqə saxlamaq və ya oteldən və ya onun tərəfdaşlarından xidmətlər tələb etmək imkanı. Otaq açarının cib telefonuna inteqrasiyası rəqəmsal qonaq səyahətinə giriş imkanı verir Bu, otaq üçün mühüm addımdır və həqiqətən təmassız təcrübə təmin edir, daha hamar və yüksək səviyyədə fərdiləşdirilmişdir. Bu, orta müddətli yaşayış təmin etmək üçün çox sadiq müştəriləri olan otellər və təşkilatlar üçün xüsusilə uyğun olan xüsusiyyətdir.
Artıq müstəqil və zəncirli otellər də daxil olmaqla bir çox LoungeUp müştəri institutlarında tətbiq edilən mobil açarlar otaqlarda, dayanacaqlarda və müəssisələrdə müxtəlif binalara girişi təmin etməklə ümumi təcrübəni sadələşdirmək üçün istifadə olunur.
Xidmətlərinizi və səyahət tövsiyələrinizi qonaqlar üçün asanlaşdırın və qonaqlarla əlaqə saxlasın. Bu il LoungeUp 7 milyon səyahətçiyə otelləri ilə söhbət etmək imkanı verəcək. Real vaxt tərcümə alətləri ilə ani mesajlaşma (chat) Əvvəlcədən proqramlaşdırılmış mesajlar ilə sadələşdirilmiş cavab sistemi Qonaqlıq müddətində məmnunluq sorğuları Push bildirişləri qonaqların yerləşdiyi yer (spa, restoran, bar) əsasında məlumatların işlənməsinə imkan verən iBeacon dəstəyinin ən yüksək kommunikasiya səmərəliliyini təmin edir. , lobbi və s.
Qonaq məlumatlarını idarə etmək üçün mükəmməl vasitədir. Qonaq məlumatlarının idarə edilməsi. Bütün qonaq məlumatlarınız PMS, kanal menecerləri, reputasiya, restoranlar və Sp.
Ultra fərdiləşdirilmiş e-poçt, SMS və WHATSAPP mesajları qonaq qonaq mesaj mərkəzinə ünsiyyəti asanlaşdırmağa kömək edə bilər. Bütün kommunikasiya kanallarınızı bir ekranda birləşdirin. Komandanızın cavab qabiliyyətini optimallaşdırın.
LoungeUp Avropanın aparıcı səyahət yerləşdirmə provayderi qonaq əlaqələri və daxili əməliyyatların idarə edilməsi proqram təminatçısıdır. Həll əməliyyatları asanlaşdırarkən, otel gəlirlərini və qonaqların biliklərini artırarkən qonaq təcrübəsini sadələşdirmək və fərdiləşdirmək məqsədi daşıyır. 2550-dən çox şirkət 40 ölkədə öz həllərindən istifadə edir.