في عصرٍ يُولي فيه المستهلكون أهميةً متزايدةً للشفافية بشأن منشأ المنتج، وعملية إنتاجه برمتها، وتوافره في المتاجر القريبة، يبحث تجار التجزئة عن حلولٍ جديدةٍ ومبتكرةٍ لتلبية هذه التوقعات. ومن بين التقنيات الواعدة لتحقيق ذلك، تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID). ففي السنوات الأخيرة، شهدت سلاسل التوريد العديد من المشكلات، بدءًا من التأخيرات الكبيرة وصولًا إلى نقص مواد الإنتاج، ويحتاج تجار التجزئة إلى حلولٍ تُتيح لهم الشفافية اللازمة لتحديد هذه المعوقات ومعالجتها. ومن خلال تزويد الموظفين بصورةٍ أوضح عن المخزون والطلبات والتسليمات، يُمكنهم تقديم خدمةٍ أفضل للعملاء وتحسين تجربتهم في المتاجر. ومع استمرار تطور تقنية RFID وانتشار استخدامها، بدأ تجار التجزئة في مختلف القطاعات بتسخير إمكاناتها لتلبية توقعات المستهلكين وتعزيز سمعة علاماتهم التجارية. تُساعد تقنية RFID جميع المنتجات على الحصول على هويةٍ فريدةٍ (غير قابلةٍ للتزوير)، تُعرف أيضًا باسم جواز سفر المنتج الرقمي. كما يُمكن لمنصةٍ سحابيةٍ قائمةٍ على معيار EPCIS (خدمة معلومات رمز المنتج الإلكتروني) تتبع منشأ كل منتج والتحقق من صحة هويته. يُعدّ التحقق من صحة البيانات ضمن سلسلة التوريد أمرًا بالغ الأهمية لضمان التواصل المباشر بين السلع والعملاء. وبالطبع، لا تزال البيانات تُخزّن عادةً في بيئة مغلقة. باستخدام معايير مثل EPCIS، يُمكن هيكلة وتحسين إمكانية تتبع سلسلة التوريد بحيث تُوفّر البيانات الشفافة أدلة قابلة للمشاركة حول منشأ المنتج. وبينما يسعى تجار التجزئة جاهدين لتحقيق ذلك، يبقى تحسين كفاءة جمع البيانات ودمجها تحديًا قائمًا. هذا هو أثر معيار EPCIS لإنشاء مواقع المخزون ومشاركتها وعرضها بصريًا عبر سلسلة التوريد أو شبكة القيمة. وبمجرد دمجه، سيوفر لغة مشتركة لجمع معلومات EPCIS ومشاركتها خلال عملية سلسلة التوريد، بحيث يفهم العملاء طبيعة المنتج، ومصدره، والجهة المصنّعة له، والعمليات في سلسلة التوريد الخاصة بهم، بالإضافة إلى عملية الإنتاج والنقل.
تاريخ النشر: 26 أكتوبر 2023
