سعياً منها لتطبيق مبادرة "الوصول إلى آلاف المنازل، والتعرف على آلاف المشاعر، وحل آلاف الصعوبات" على مستوى البلديات والمناطق، قامت مكتبة تشنغدو بدمج وظائفها مع الواقع العملي لتحسين كفاءة خدمات المكتبات العامة، وتبسيط عملية استعارة الكتب وإعادتها، وخدمة عدد كبير من القراء بكفاءة عالية. وقد أدخلت المكتبة مؤخراً جهازاً جديداً مريحاً - جهاز استعارة الكتب ذاتياً - وبعد تركيبه وتشغيله، أصبح جاهزاً للاستخدام الفوري.

تعتمد آلة الاستعارة والإرجاع ذاتية الخدمة على تقنية تحديد الهوية بترددات الراديو (RFID) المتطورة، مما يتيح للقراء استعارة الكتب وإعادتها بأنفسهم في المكتبة بسهولة ويسر. ويمكن لجميع حاملي بطاقات المكتبة التحقق من هويتهم بثلاث طرق. وبعد التحقق، يمكن للقراء استعارة كتبهم المفضلة وإعادتها وفقًا للتعليمات الظاهرة على شاشة اللمس.

إن استخدام آلة الإعارة الذاتية لا يُحسّن تجربة الإعارة للقراء فحسب، بل يوفر وقتهم أيضًا، ويُخفف عن موظفي المكتبة الأعمال الروتينية والمتكررة، ويُقدم خدمة شخصية وإنسانية للقراء، مما يُتيح لهم الاستفادة من الخدمات الثقافية العامة المجانية والمريحة، ويمنحهم الثقة والدفء والأمل.